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Correzioni al riavvio o allo spegnimento del computer durante la stampa

Fixes To Computer Restarting Or Shutting Down When Printing

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Hai mai riscontrato il problema di “ riavvio o spegnimento del computer durante la stampa '? Perché la stampante provoca lo spegnimento del computer? Come affrontare questo problema? Ecco questo post su MiniTool mostra le possibili cause e le potenziali soluzioni.

Una stampante è un'apparecchiatura per ufficio comunemente utilizzata. Dopo aver collegato il dispositivo di stampa a un computer tramite cavo USB o in modalità wireless, è possibile convertire file elettronici come immagini e documenti in file cartacei. Tuttavia, molti utenti riscontrano questi problemi quando utilizzano le stampanti: riavvio o spegnimento del computer durante la stampa. Ecco un esempio vero:

“Ho una versione Home di Windows 10 sul mio desktop. Utilizzo la stampante da diversi anni senza problemi. La stampante può essere wireless ma l'ho utilizzata con una connessione USB. Negli ultimi due giorni, ogni volta che iniziavo a stampare, il computer si spegneva come se ci fosse stato uno sbalzo di tensione/disconnessione. Succede ogni volta. Non c'era nessun messaggio di errore.' risposte.microsoft.com

Perché il computer si riavvia durante la stampa

Di seguito sono elencate le possibili cause per cui il computer si spegne/riavvia quando si tenta di stampare:

Problemi hardware: La stampante è solitamente collegata al computer tramite un cavo USB o Wi-Fi. Se si verifica un problema con la porta USB, il computer potrebbe spegnersi o riavviarsi durante la stampa.
Driver della stampante obsoleto: Un driver della stampante obsoleto o danneggiato potrebbe causare il riavvio o lo spegnimento del PC durante la stampa.
File di sistema danneggiati: Se sono presenti file di sistema danneggiati, il computer potrebbe riscontrare errori, incluso il riavvio del computer durante la stampa.

Soluzioni al riavvio o allo spegnimento del computer durante la stampa

Qui elenchiamo diverse soluzioni utili per aiutarti a sbarazzarti del problema di spegnimento del computer.

Soluzione 1. Scollegare e riavviare la stampante

A volte, riavviare la stampante può risolvere il problema. Per prima cosa, spegni e scollega la stampante, attendi 30 secondi, quindi ricollegala e accendila. In secondo luogo, rimuovi il cavo USB della stampante e collegalo a un'altra porta USB del computer. Infine, puoi provare a stampare nuovamente un file e verificare che il computer sia ancora spento o riavviato.

Soluzione 2. Eseguire la risoluzione dei problemi della stampante

Se il riavvio della stampante non funziona, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante per rilevare e risolvere i problemi relativi alla stampante.

Passaggio 1. Premere il pulsante Windows+I scorciatoia da tastiera per aprire Impostazioni. Quindi seleziona il Aggiornamento e sicurezza opzione.

Passaggio 2. Nel Risoluzione dei problemi sezione, fare clic su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi opzione.

Passaggio 3. Nella finestra successiva, fare clic su Stampante > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Passaggio 4. Una volta terminato il processo di riparazione, è necessario verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 3. Riavviare il servizio spooler di stampa

Il servizio Spooler di stampa esegue lo spooling dei processi di stampa e gestisce l'interazione con la stampante. Di fronte al problema del “riavvio o spegnimento del computer durante la stampa”, puoi farlo riavviare il servizio spooler di stampa .

Passaggio 1. Premere il pulsante Windows+R combinazione di tasti, quindi digitare services.msc nella casella di testo e fare clic OK .

Passaggio 2. Nell'interfaccia dei servizi, scorrere verso il basso per selezionare Spooler di stampa . Successivamente, fai clic su Ricomincia pulsante per riattivare questo servizio.

Soluzione 4. Aggiornare il driver della stampante

Anche l'aggiornamento del driver della stampante è un modo efficace per risolvere il problema.

Passaggio 1. Sulla barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse su Marchio di Windows pulsante e selezionare Gestore dispositivi .

Passaggio 2. Espandi Code di stampa , quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante di destinazione e scegliere Aggiorna driver .

Passaggio 3. Successivamente, puoi consentire a Windows di cercare e installare automaticamente il driver più appropriato. In alternativa, puoi scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore della stampante e installarlo manualmente.

Soluzione 5. Esegui un controllo file di sistema

Ecco come controllare e riparare i file di sistema danneggiati .

Passaggio 1. Apri Prompt dei comandi utilizzando la casella di ricerca di Windows.

Passaggio 2. Nella nuova finestra, digitare sfc/scannow e premere accedere .

Passaggio 3. Una volta eseguita la riga di comando, verificare se il problema persiste.

Suggerimenti: Alcuni utenti lo hanno segnalato i file sono scomparsi dopo un arresto imprevisto . Se riscontri anche tu un problema del genere, puoi utilizzare MiniTool Power Data Recovery per recuperare i dati. È un verde software di recupero dati appositamente progettato per gli utenti Windows, supporta il recupero di immagini, video, audio, documenti, e-mail, ecc.

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