Strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft: correzione del bug di installazione automatica HP Smart

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Cosa succede se HP Smart si installa automaticamente su Windows 11/10/Server? Microsoft ha rilasciato un'utilità ed è possibile ottenere KB5034510: strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft online per correggere il bug di installazione automatica. Continua a leggere questo MiniTool pubblica per trovare le informazioni di cui hai bisogno.

Prima di introdurre lo strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft, diamo un semplice esame del problema di installazione automatica di HP Smart.

HP Smart si installa automaticamente su Windows 11/10/Server

Guardando al passato (circa dicembre 2023), molti utenti si sono lamentati del modo in cui HP Smart veniva installato automaticamente sui loro PC anche se questi computer non disponevano di una stampante. Inoltre, per le stampanti collegate, vengono mostrate le informazioni sul modello LaserJet M101-M106 al posto del produttore. Questo problema era diffuso e Microsoft lo ha riconosciuto.

Dopo ulteriori indagini, il problema non è dovuto ad alcun aggiornamento da parte di HP. Dopo una settimana e mezza, è apparsa una soluzione al problema sotto forma di uno strumento: lo strumento di risoluzione dei problemi KB5034510.

Suggerimenti: Prima del rilascio dello strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft, qualcuno risolve questo bug di installazione automatica di HP Smart tramite alcuni suggerimenti in questa guida: Correzione: Windows 11 installa l'app HP Smart senza autorizzazione .

KB5034510: strumento di risoluzione dei problemi relativi ai metadati della stampante Microsoft

Lo strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft è una correzione di bug con installazione automatica HP Smart. Secondo Microsoft, può essere utile rivedere le informazioni sulla stampante, ripristinare i metadati corretti della stampante (nomi, icone e altro) e rimuovere le informazioni errate sulla stampante HP LaserJet M101-M106.

Inoltre, se questo strumento rileva metadati errati, non sono installate stampanti HP o driver di stampante HP e HP Smart è stato installato dopo il 25 novembre 2023, questa correzione può disinstallare HP Smart.

Per risolvere il bug di installazione automatica di HP Smart, è possibile installare questo strumento su Windows 8/8.1/10/11 e Windows Server 2016/2019/2022. Se desideri conoscere i requisiti di sistema specifici per questa versione di manutenzione, fai riferimento a Articolo KB5034510 da Microsoft.

Come ottenere lo strumento di risoluzione dei problemi

Questa utilità per la risoluzione dei problemi è disponibile nell'Area download ed è possibile seguire la guida per il download dello strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft:

Passaggio 1: aprire un browser Web e accedere https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105763 .

Passaggio 2: scegli una lingua e fai clic Scaricamento .

Passaggio 3: nel popup, seleziona la casella di una versione basata sull'architettura del tuo sistema e fai clic su Scaricamento .

Ulteriore suggerimento: Esiste una vulnerabilità legata all'esecuzione di codice in modalità remota relativa a questo strumento e fortunatamente Microsoft ha rilasciato un aggiornamento il 5 gennaio 2024 per risolverla. Se scarichi questo strumento prima di questa data, elimina la vecchia versione e scarica quella nuova.

Inoltre, faresti meglio ad avere l'abitudine di eseguire regolarmente il backup del tuo PC poiché gli hacker sfruttano maliziosamente alcune vulnerabilità del PC per attaccare il dispositivo, portando alla perdita di dati. Per evitare perdite, corri MiniTool ShadowMaker per backup dei file Ora.

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Come utilizzare lo strumento

Secondo l'articolo KB5034510, esistono alcuni requisiti per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft:

Per gli amministratori aziendali, la riparazione delle stampanti per tutti gli utenti e le sessioni richiede l'utilizzo di questo strumento con l'account di sistema locale. L'Utilità di pianificazione di Windows o PsExec possono eseguire comandi come sistema locale.

Per gli utenti che gestiscono le proprie stampanti, eseguire questo strumento utilizzando credenziali amministrative . Quindi, segui i passaggi per eseguire il file scaricato:

Passo 1: Esegui il prompt dei comandi con diritti di amministratore .

Passaggio 2: digitare cd /d “[percorso_dello_strumento_scaricato]” Piace cd /d C:\Utenti\Vera\Download e premere accedere .

Passaggio 3: digitare il nome del file come PrintMetadataTroubleshooterX64.exe e premere accedere . Quindi, vedi il messaggio di ritorno: Risoluzione dei problemi completata correttamente , il che significa che la stampante errata è stata corretta. In caso contrario, il comando restituisce il messaggio Strumento di risoluzione dei problemi non applicabile poiché pacchetto di metadati non trovato sui dispositivi interessati.

Suggerimenti: Le modifiche alle icone e ai metadati potrebbero richiedere un paio d'ore.

Parole finali

Lo strumento di risoluzione dei problemi dei metadati della stampante Microsoft KB5034510 aiuta molto nella rimozione di HP Smart e nel ripristino delle icone e dei nomi delle stampanti in Windows 11/10/Server. Scaricalo ed esegui CMD per utilizzarlo per eseguire l'operazione di risoluzione dei problemi.