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Interruzione globale di Internet: come ripristinare il BSOD di CrowdStrike?

Global Internet Outage How To Recover Crowdstrike Bsod

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Cos'è la schermata blu della morte di CrowdStrike? Si tratta di un incidente di sicurezza o di un attacco informatico? Come risolvere il BSOD di CrowdStrike su Windows 10/11? Non preoccuparti. Non sei solo! In questo post di Soluzione MiniTool , ti guideremo su queste domande in dettaglio.

Cos'è il BSOD di CrowdStrike?

Il 19 luglio 2024, un gran numero di utenti Windows hanno riscontrato un schermo blu della morte quando si tenta di utilizzare i propri computer. Quel che è peggio, colpisce anche molte compagnie aeree, banche, sistemi di emergenza e altro ancora. Secondo le dichiarazioni di CrowdStrike non si tratta di un incidente di sicurezza o di un attacco informatico.

CrowdStrike BSOD (csagent.sys BSOD) viene attivato da un bug in un aggiornamento del driver che CrowdStrike ha distribuito a Windows. Per risolvere questo BSOD di CrowdStrike, è necessario eliminare alcuni file del driver dal sistema o rinominare la cartella correlata.

Se al momento sei ancora bloccato in CrowdStrike BSOD, scorri verso il basso per ottenere 4 modi efficaci per superarlo.

Suggerimenti: Per evitare potenziali perdite di dati, è meglio sviluppare un'abitudine creazione di un backup pianificato dei tuoi file preziosi su un disco rigido esterno o un'unità flash USB. Una volta che i tuoi file vengono persi per sbaglio, puoi recuperarli facilmente. A proposito di backup, puoi fare affidamento su a Software di backup del PC chiamato MiniTool ShadowMaker. Supporta il backup di file, il backup di sistema, il backup di partizioni e il backup del disco. Ottieni la prova gratuita e provalo subito!

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Come risolvere la schermata blu della morte di CrowdStrike su Windows 10/11?

Correzione 1: eliminazione dei file problematici in WinRE

Ambiente di ripristino di Windows (WinRE) può riparare i casi più comuni di sistemi operativi non avviabili con alcuni strumenti diagnostici e di risoluzione dei problemi. Ti consente anche di riparare l'errore schermata blu di CrowdStrike. Fare così:

Passaggio 1. Spegni il computer > premi il pulsante Energia nuovamente il pulsante per avviarlo > premere il pulsante Energia pulsante di nuovo quando vedi il file Marchio di Windows sullo schermo.

Passaggio 2. Ripetere questo processo per 2 o più volte finché non viene richiesto dal Riparazione automatica schermo.

Passaggio 3. Fare clic su Opzioni avanzate entrare Ambiente di ripristino di Windows .

Suggerimenti: Se sei nel Sembra che Windows non sia stato caricato correttamente finestra, puoi premere Visualizza opzioni di riparazione avanzate direttamente per accedere a WinRE.

Vedi anche: Come avviare la modalità ripristino di Windows su PC avviabili/non avviabili

Passaggio 1. Dentro Ambiente di ripristino di Windows , clicca su Opzioni avanzate e poi colpire Prompt dei comandi .

Passo 2. Nella finestra di comando, digita il seguente comando e premi accedere per eliminare il C-00000291*.sys File.

del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys

Passaggio 3. Una volta terminato, spegni il computer e riavvialo.

Correzione 2: Elimina i file problematici in modalità provvisoria

Poiché il BSOD csagent.sys è causato dal software di sicurezza informatica di terze parti CrowdStrike, puoi anche inserire Modalità sicura per eliminare i file problematici. Ecco come farlo:

Passaggio 2. Ripetere questo processo per 2 o più volte finché non viene richiesto dal Riparazione automatica schermo.

Passaggio 3. Fare clic su Opzioni avanzate entrare Ambiente di ripristino di Windows .

Passaggio 4. Vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Si riavvia .

Passaggio 5. Premere F4 , F5 , O F6 in base alle tue esigenze.

F4 – abilitare la modalità provvisoria.
F5 – abilitare la modalità provvisoria con rete.
F6 – abilitare la modalità provvisoria con il prompt dei comandi.

Suggerimenti: Se il tuo computer utilizza la crittografia BitLocker, devi fornire la chiave di ripristino. Se non conosci la chiave, contatta il personale di supporto IT.

Passaggio 1. Premere Vincita + E aprire Esplora file .

Passaggio 2. Vai a Unità C > finestre > Sistema > autisti > CrowdStrike .

Passaggio 3. Nel CrowdStrike cartella, trova i file che iniziano con C-00000291 e termina con .sys . Seleziona questi file, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essi e scegli Eliminare .

Passaggio 4. Chiudi tutte le finestre aperte e riavvia il computer per verificare se il BSOD di CrowdStrike è scomparso.

Nella maggior parte dei casi è possibile uscire dalla modalità provvisoria dopo un semplice riavvio. Tuttavia, a volte, il computer si avvia ancora in modalità provvisoria dopo il riavvio. In questo caso, è necessario seguire questi passaggi uscire dalla modalità provvisoria :

Passaggio 1. Premere Vincita + R per aprire il Correre scatola.

Passaggio 2. Digitare msconfig e colpire accedere lanciare Configurazione di sistema .

Passaggio 3. Vai a Stivale scheda > deseleziona Avvio sicuro > colpito OK .

Correzione 3: rinominare file o cartelle correlati

È stato riferito che la ridenominazione del file CrowdStrike cartella o il csagent.sys file fa anche il trucco. Fare così:

Passaggio 1. Accedi alla modalità provvisoria.

Passaggio 2. Premere Vincita + E aprire Esplora file .

Passaggio 3. Passare a: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\csagent.sys e rinominarlo csagent.sys file.

In alternativa è anche possibile navigare verso C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike e quindi rinominare il file CrowdStrike cartella direttamente.

Passaggio 4. Successivamente, riavvia il computer in modalità normale per verificare se il BSOD csagent.sys è ancora presente.

Correzione 4: blocco del servizio CSAgent tramite l'editor del registro

Per correggere il BSOD di CrowdStrike, un altro modo è modificare il file Registro di sistema di Windows elementi per bloccare il servizio CSAgent. Ecco come farlo:

Passaggio 1. Avvia il computer in modalità provvisoria.

Passaggio 2. Premere Vincita + R per aprire il Correre scatola.

Passaggio 3. Digitare regedit.exe e colpire accedere lanciare Editor del registro .

Passaggio 4. Vai al seguente percorso per trovare il file CSAgent chiave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

Passaggio 5. Nel riquadro di destra, fare clic con il pulsante destro del mouse su Inizio voce > seleziona Modificare > cambiarlo Dati valore A 4 > colpito OK .

Passaggio 6. Esci dall'editor del Registro di sistema e riavvia il computer.

Parole finali

Questo è tutto ciò che puoi fare per correggere il BSOD di CrowdStrike su Windows 10/11. Quale metodo ti salva la giornata? Ancora più importante, è meglio creare un backup dei tuoi dati cruciali nella vita quotidiana con MiniTool ShadowMaker. Una volta che si verifica lo stesso problema, bastano pochi clic per ripristinare i dati e il flusso di lavoro non sarà influenzato.